Offre d'emploi au Maroc : Responsable d’équipe (H/F)
 

10/09/2008 Leader mondial dans le domaine de l’outsourcing et la gestion de transaction (BPO), Sitel emploie plus de 67 000 collaborateurs dans 28 pays à travers le monde dont un effectif de plus de 1 600 personnes au Maroc (Rabat et Casablanca). Dans le cadre de la stratégie de développement de notre organisation au Maroc, nous recrutons des profils à fort potentiel pour les postes suivants : Responsables d’équipe : Réf : Rep. 02/09 Rattaché au responsable des opérations (opération Manager), votre principale mission consiste à veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux de votre activité. Vous assumez le management et l’animation de l’équipe, vous veillez à dynamiser vos collaborateurs dans l’optimisation de leur performance et de leur application en vue d’une meilleure efficacité relative à la mission et aux objectifs. Véritable manager d’équipe, vous organisez, encadrez, animez et dynamisez votre équipe commerciale dont vous avez la responsabilité. Vous assurez également par votre accompagnement, le développement des compétences et l’efficacité de vos collaborateurs sur le poste. De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience (2 à 3 ans minimum) d’encadrement d’équipes commerciales, acquise idéalement dans un environnement centre de contact. Doté de fortes aptitudes relationnelles, vous conjuguez un sens affirmé du challenge, et de l’opportunité commerciale et revendiquez des qualités de leader et d’animateur d’équipes. Nous vous proposons, sur la base de contrat à durée indéterminée : Une évolution de carrière dans une entreprise multinationale. Une excellente ambiance de travail. Un package de rémunération attractif + avantages. Vous correspondez à l’un de ces profils, veuillez adresser votre candidature à l’adresse :

23/07/2008 Total call est un centre d’appels français, leader sur son marché avec 1800 employés, recherche des collaborateurs (trices) pour l’accompagner au service d’un très grand fournisseur d’Accès Internet (FAI) Français. Nous recrutons des  : Responsables d’équipe (H/F) : Support technique sur media écrits Support technique téléphone Commercial Profils recherchés : Un bac+4 Une première expérience probante dans le domaine des centres d’appels dans un poste similaire de préférence avec un FAI Adaptation facile, autonomie, force de proposition et esprit d’initiative doivent être les qualités qui vous accompagneront dans votre parcours. Merci de bien vouloir adresser votre CV et lettre de motivation en indiquant obligatoirement la référence choisie par mail à :

20/05/2008 Une société en pleine expansion recrute pour sa hotline des conseillers multimédia (H/F) à temps plein et à temps partiel, CDI. Total-Call est un centre d’appels français, leader sur son marché (1500 employés), recherche des collaborateurs pour assister et conseiller les clients d’un très grand fournisseur d’Accès Internet (FAI) Français. Shsow lotissement Attaoufik sidi Maârouf – Casablanca Responsable d’équipe émission Mission proposée (référence objet obligatoire) : EM01 Dans le cadre de son développement, Total-Call recherche actuellement des responsables d’équipe (H/F) présentant une expérience probante dans le domaine des centres d’appels avec un fournisseur d’accès Internet français maîtrisant la langue française, la gestion d’un service, des flux d’appels, ayant des compétences commerciales, dynamique animant les challenges et très bien très bien organisé. Détails de la mission : Conseil et assistance d’une équipe en émission d’appels Management, motivation et coaching Veille sur le niveau quantitatif et qualitatif Suivi de la performance, analyse des flux Formation et profil recherchés : Titulaire d’un Bac+4 commercial ayant une expérience avec un fournisseur d’accès Internet Par ailleurs, vous êtes organisé(e), travaillez avec rigueur, très dynamique, et assidu (e). Vous êtes doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, un sens logique et un esprit de synthèse fort. Rémunération : Salaire mensuel attrayant Avantages sociaux (Mutuelle offerte, boissons gratuites et transports assurés…) + cadre de travail agréable. Merci de bien vouloir adresser votre CV et lettre de motivation en indiquant la référence choisie par mail à : (N’oubliez pas la référence du poste en objet).

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