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01/07/2008
Sitel recherche
des talents à l’écoute des plus grandes entreprises…
Sitel est aujourd’hui l’autorité mondiale du centre de
contact, nous mettons en œuvre et gérons des solutions de
gestion de la relation client. Nous accompagnons les plus
grandes entreprises. Sitel Maroc recherche :
Télé Techniciens réseaux WIFI –
Anglophone – (H/F)
Réf : Ttr.23-06/08
En réception d’appel, vous aurez à gérer la hotline pour
notre client orange et fournir des solutions techniques
auprès des utilisateurs professionnels et particuliers
connectés au réseau WIFI.
De formation Bac + 2 en réseaux, vous avez une expérience
réussie idéalement dans un centre d’appels service client.
Vous avez une excellente élocution en français et une bonne
maîtrise de l’anglais. Vous maîtrisez l’environnement TCP,
IP avec de très bonne connaissances WAN, HADWARE et avez un
attrait particulier pour les nouvelles technologies (PDA,…)
;
Vous avez de bonnes facultés analytiques, de communication
et d’évaluations. Votre sens d’écoute et de compréhension
des besoins des clients, ainsi qu’un fort esprit d’équipe et
une grande résistance au stress sont autant d’atouts qui
vous permettront de réussir pleinement à ce poste.
Nous assurerons votre formation, procédure et produit
Vous vous reconnaissez dans ce poste, vous recherchez un
poste passionnant dans un environnement évolutif et
international, une rémunération attractive et évolutive, des
avantages sociaux (assurances maladie, retraite
complémentaire), des belles perspectives de carrière, des
formations….
Adressez votre dossier complet (CV+lettre de motivation) :
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