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Ressources > Les fiches métiers > Électronique 

Technicien(ne) télécoms et réseaux


Réseaux téléphoniques et informatiques

Les installations télécoms des entreprises regroupent divers types d'équipements (téléphone, fax, ordinateurs...) qui permettent d'échanger des informations de toute nature (voix, images, données...). Bien distincts voici quelques années, le réseau téléphonique et le réseau informatique d'une entreprise ont désormais tendance à se confondre. Voix, images et données empruntent alors les mêmes câbles et sont traitées par les mêmes équipements.

Ce technicien doit donc maîtriser toutes les compétences associées à ces deux domaines. Toutefois, selon les interventions, et selon le degré de modernisation de l'entreprise, il met plutôt en oeuvre des compétences en téléphonie ou en réseau informatique.

Technicien télécoms, il est spécialiste de l'autocommutateur : un équipement programmable qui met en relation les différents postes de l'entreprise et établit la communication avec l'extérieur. Après une série de tests, il installe le matériel en l'adaptant aux besoins de l'utilisateur (sécurité, configuration, centre d'appel...). Il assure la maintenance, conseille, et propose des améliorations. 

Technicien réseaux, il assure la mise en service et la maintenance d'un réseau informatique. Il prépare d'abord les matériels (serveurs, micro-ordinateurs...) et les logiciels : ajout de mémoire, intégration du système d'exploitation, tests. Une fois les ordinateurs mis en réseau (raccordés par des câbles ou des fibres optiques), il entre les paramètres qui vont configurer l'installation (l'adapter aux besoins spécifiques du client : système de sécurité, logiciels d'application...). Il procède ensuite à différents tests et réglages. 

Son rôle consiste également à prévenir et à traiter les pannes. Il doit aussi évaluer les besoins afin de proposer des solutions innovantes à sa clientèle.

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Dernière mise à jours le 18 mars 2008
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