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Electrotechnique

Dépanneur(euse) en électroménager


Réparer les appareils, conseiller les clients

Réfrigérateur, lave-vaisselle, four à micro-ondes... Le dépanneur intervient sur les différents types d'appareils électroménagers. Son domaine d'activité s'étend également aux équipements utilisés par les collectivités : distributeurs de boissons, armoires frigorifiques, matériels de cuisson des restaurants, cantines ou hôpitaux.

Appelé chez un client, il effectue sur l'appareil défaillant une série de mesures et de tests. C'est la phase de diagnostic, qui permet de déterminer l'origine de la panne. Une fois celle-ci repérée, il démonte l'élément défectueux (composant électronique, pièce mécanique ou électrique...), et assure son remplacement. Avec le développement de l'électronique, il est amené très souvent à réaliser de petits travaux de reconfiguration ; par exemple, il modifie quelques paramètres (vitesse, température...) dans le programme de la puce qui contrôle le cycle d'un lave-linge. Il effectue ensuite les réglages qui s'imposent, et remet l'appareil en service. Il rédige un compte rendu de l'intervention, prépare la facture, donne à l'usager des conseils d'utilisation.

Lorsque la panne est importante, il établit un devis qu'il soumet au client, et exécute les réparations en atelier (démontage d'éléments mécaniques, soudure, rénovation du câblage électrique...).

Autre activité : l'entretien des équipements d'une cantine, d'un restaurant ou d'un hôpital. Lors de visites régulières, le technicien procède alors à une série de contrôles, change les pièces défectueuses ou à usure rapide. Tout cela afin que les armoires frigorifiques et les matériels de cuisson restent toujours en bon état de marche... 

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Dernière mise à jours le 07 avril 2008
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