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Agent(e) générale d'assurances et courtier(ière) d'assurances
Vendre ou acheter des produits d'assurance
À côté des réseaux de vente ayant recours à des salariés, les sociétés d'assurances utilisent d'autres circuits pour commercialiser leurs produits. Elles font appel à des agents généraux et à des courtiers, qui jouent le rôle d'intermédiaires entre l'entreprise et la clientèle.
Mandaté par une société d'assurances, l'agent général est un professionnel libéral. Responsable de sa propre agence, il aide ses clients à trouver le contrat adapté à leurs besoins. Commercial, il prospecte de nouveaux marchés. Technicien, il suit les dossiers jusqu'au versement des indemnités. En fonction de l'importance de sa structure, il peut aussi recruter et animer une équipe de collaborateurs.
Le courtier en assurances, lui, achète des contrats d'assurance pour le compte d'une entreprise ou d'un particulier. Sa mission est de trouver les meilleures garanties au meilleur prix en fonction du risque à couvrir. Fin connaisseur du marché, il travaille avec plusieurs assureurs pour comparer et négocier les devis. En cas de sinistre, ce spécialiste accompagne également son client jusqu'au règlement des indemnités.
Les clients des agents généraux sont surtout des particuliers, des professions libérales et des artisans. Quant aux courtiers, leur clientèle est en grande majorité constituée d'entreprises. Même s'il s'agit de deux métiers distincts, de nombreux agents généraux d'assurances réalisent aussi des opérations de courtage.
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