Métiers Finance au Maroc emploi Chargé(e) d'études marketing assurances

Dans les sociétés d'assurances, le chargé d'études marketing réalise les études de marché et coordonne les opérations de lancement des nouveaux produits. Ses objectifs : fidéliser les assurés et séduire de nouveaux clients. En amont, cet analyste étudie la clientèle existante pour détecter les besoins en assurances éventuels. Familier des outils statistiques, il les utilise pour identifier le mode de vie des assurés et leur proposer des garanties complémentaires adaptées. En croisant différentes bases de données, il peut, par exemple, cerner une catégorie de personnes susceptibles d'être intéressées par une assurance scolaire ou par une complémentaire retraite en fonction de leur lieu d'habitation, de leur tranche d'âge, de leurs revenus, du nombre d'enfants qu'ils ont à charge, des contrats déjà souscrits... Ces études lui permettent de définir une stratégie commerciale adaptée, parfois de faire évoluer une garantie ou de créer un nouveau contrat d'assurance.

Autre casquette du chargé d'études : le marketing opérationnel. Dans les petites structures, ce spécialiste conçoit les actions de marketing direct et les supports promotionnels qui accompagnent une offre d'assurance : mailings, campagnes publicitaires... Il suit la mise en oeuvre de ces actions, supervise le travail des entreprises sous-traitantes, établit et gère le budget des opérations, et assure la mise en place d'outils permettant de mesurer l'impact des campagnes menées. Dans ce rôle de terrain, il bâtit également les argumentaires destinés aux réseaux de distribution (commerciaux salariés, agents généraux ou courtiers d'assurances). Il peut notamment s'appuyer sur les techniques de vente par téléphone ou via Internet pour décliner une action de marketing direct.

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