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Finances

Directeur(trice) d'agence de banque


Un patron de PME

À l'instar de tout chef d'entreprise, le directeur d'agence de banque dirige son fonds de commerce. Communication, direction commerciale et management d'équipe n'ont pas de secret pour lui ! À ce titre, il anime la politique de communication locale de la banque dont il porte l'image de marque. Il supervise les actions promotionnelles et publicitaires et va à la rencontre des décideurs économiques de son secteur (chefs d'entreprise, responsables d'association, de collectivité locale...). C'est un véritable patron de PME, qui supervise l'ensemble de l'offre commerciale de proximité (produits d'épargne, assurances, moyens de paiement, crédits...). Premier représentant de son agence, il est aussi l'interlocuteur des clients les plus importants, qu'il reçoit régulièrement et conseille.

Par ailleurs, le directeur d'agence est un gestionnaire qui s'assure de la rentabilité des opérations bancaires. Responsable du compte d'exploitation, il suit au jour le jour la comptabilité interne pour analyser son évolution et détecter les dérapages éventuels. De ce point de vue, sa mission est double : contrôler le suivi des procédures réglementaires et maîtriser les risques financiers. Ainsi lui faut-il parfois étudier des demandes de crédit avant de prendre une décision ou de soumettre un avis motivé aux instances supérieures.

Impossible cependant de tout assumer seul ! Ce cadre supérieur doit savoir déléguer et animer son équipe pour entretenir un climat de travail propice à la communication et à l'accueil de la clientèle. Au quotidien, il organise et répartit les tâches au sein de l'agence. Il attribue les portefeuilles aux commerciaux, s'intéresse aux plannings, à la formation et à la motivation du personnel.
 

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Dernière mise à jours le 18 mars 2008
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