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Rédacteur(trice) d'assurances
De l'ouverture des contrats à l'indemnisation des
Le rédacteur d'assurances établit les contrats et gère les dossiers des assurés. Il peut être spécialisé dans la souscription, l'indemnisation ou la gestion des contentieux.
Rédacteur production, il établit et gère les contrats d'assurance. En contact avec ses clients, il étudie leurs demandes et leur soumet une proposition de garantie adaptée aux risques à couvrir. Puis il ouvre le contrat, le codifie, l'enregistre et le tarifie. C'est lui qui le modifiera en fonction des souhaits du client. Pour les risques dits « classiques » (véhicule accidenté, dégât des eaux...), le rédacteur se réfère à des contrats préétablis et applique des clauses types. Si le risque assuré est plus complexe (risque industriel, construction...), ce technicien rédige des clauses spécifiques. Enfin, il effectue les appels à cotisation et contrôle les encaissements.
Le rédacteur peut se spécialiser dans l'indemnisation. il enregistre alors les déclarations de dommage et vérifie que les garanties souscrites s'appliquent bien au sinistre. À charge pour lui d'apprécier les responsabilités de chacune des parties, d'évaluer le coût des dommages et de régler les sommes dues à l'assuré ou à la victime.
Il arrive aussi que la victime conteste le montant de la prime ou qu'un assuré soit en désaccord avec les termes de son contrat. Le chargé d'indemnisation intervient alors pour engager et suivre la procédure devant les juridictions concernées. C'est lui qui prépare les pièces et l'argumentation pour les avocats, exerce les recours et fait exécuter les décisions judiciaires. L'instruction des dossiers comporte une large part d'initiative et d'interprétation. Des compétences juridiques sont donc nécessaires.
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