Métiers Hôtellerie au Maroc emploi Femme de chambre

Draps frais, lit impeccable, salle de bain éclatante, plus un grain de poussière sur le mobilier... la femme de chambre est passée par là ! En un tour de main, elle transforme une chambre d'hôtel en désordre en un lieu propre et frais, prêt à accueillir le prochain client.

La femme de chambre reçoit chaque matin sa grille de travail, qui lui indique le nombre de chambres à remettre en état. Dans chacune d'elles, elle procède au nettoyage complet et efficace de la pièce et de la salle de bains. Elle change les draps et les serviettes de toilette, et réapprovisionne le minibar si nécessaire. Cela fait, elle trie et compte les pièces de linge sale avant leur envoi en lingerie. Dans le même temps, elle reste à la disposition des clients et répond à leurs demandes de services. Le soir, elle contrôle une dernière fois les chambres. S'il y a lieu, elle informe la gouvernante d'étage des problèmes qu'elle a pu constater pendant son service : défectuosité ou détériorations du matériel, accessoires manquants... Elle assume également avec ses collègues l'entretien des parties communes des étages : couloirs, paliers, fenêtres... Selon les établissements, elle peut aussi prendre en charge le service du petit déjeuner et, éventuellement, celui des bagages et la lingerie. On peut enfin, à l'occasion, lui demander d'effectuer des petits travaux de couture.

Presque exclusivement féminine, la profession compte pourtant quelques représentants de la gent masculine : les valets de chambre, qui exercent les mêmes activités que leurs collègues femmes.

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