Métiers Hôtellerie au Maroc emploi Hôtesse d'accueil

Chargée d'accueillir, de renseigner et d'orienter les visiteurs, l'hôtesse peut aussi les accompagner, si nécessaire, jusqu'à leur lieu de rendez-vous, ou les faire patienter en veillant à leur confort.

Elle peut contrôler l'accès à un lieu, vérifier l'identité des visiteurs, remettre des badges, gérer des invitations. Elle peut aussi prendre les appels téléphoniques et répondre précisément aux questions des clients, ce qui l'oblige à se tenir au courant de l'actualité de son entreprise.

L'hôtesse est également en mesure d'exécuter des tâches de secrétariat, allant du classement du courrier au traitement de texte, de la mise à jour de fichiers à la prise de messages, de la gestion d'emplois du temps à la réservation de salles ou à l'organisation de réunions et de conférences. Et le tout, avec le sourire !.

Articles en relation
Nominations : Tijania THEPENGNER DRH chez Accor Gestion Maroc
Offre d'emploi : Le CMPP recrute un chef de projet (H/F) santé et sécurité au travail