Métiers Information communication au Maroc emploi chargé(e) d'études en marketing

Qu'il s'agisse d'un fromage, d'une voiture ou d'un dentifrice, on ne lance pas un nouveau produit au hasard. Car pour se vendre, il doit être adapté aux besoins de la clientèle. C'est là qu'intervient le chargé d'études en marketing. Ses missions : étudier le comportement d'achat des consommateurs et examiner le poids de la concurrence. Ses instruments : enquête, panel, entretien qualitatif, réunion de groupe. En effet, il existe différentes façons de prendre la température d'un marché. L'objectif est de livrer des études chiffrées, objectives et... fiables. Elles permettront au service marketing d'ajuster les caractéristiques du produit avant son lancement et de préciser la stratégie commerciale à adopter.

Pour identifier les attentes des clients potentiels, le chargé d'études en marketing pilote des enquêtes de terrain dont il conçoit la méthodologie : qui va-t-on interroger (hommes, femmes, jeunes...) ? Comment va-t-on prospecter (par téléphone, à domicile, en face à face) ? Pour une étude quantitative , il détermine la taille de l'échantillon et rédige le questionnaire : Âge ? Catégorie socioprofessionnelle ? Type de produit recherché ? Lieu d'achat habituel ? Pour une enquête qualitative, basée sur des interviews ou des tables rondes, il élabore un guide d'entretien. Par exemple, pour savoir si une idée est porteuse, les participants peuvent être invités à parler d'une manière projective, en répondant à des questions telles que : " Imaginez que ce soit une planète, comment serait-elle ? "

Le chargé d'études traite et analyse les réponses recueillies. Il en fait la synthèse dans un rapport, où il formule également des recommandations. Par ailleurs, il alimente une base de données incluant des informations provenant de l'entreprise ou de sources extérieures (études économiques et statistiques). Autant d'éléments qui permettront au chef de produit ou au responsable de la promotion des ventes de décider de lancer ou non un produit, de s'orienter vers un marché plutôt qu'un autre, de redéfinir un circuit de distribution...

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